People do not like change. Change don’t care much.
-Tundmatu autor
Majanduslangusest või vähemalt aeglasemast kasvust räägitakse juba tükk aega. Millised võiks aga olla olulisimad põhimõtted, mida ettevõtja võiks järgida, valmistudes halvemateks aegadeks?
Si vis pacem, para bellum
Ladinakeelne mõttetera ütleb meile, et kui tahad rahu, siis valmistu sõjaks. Ärimaailmas võiks see tähendada, et raskeks
ajaks tuleb valmistuda headel aegadel. Teiste sõnadega: kui ettevõtte vundament – missioon, visioon, põhiväärtused ja kriitilised edutegurid – on paigas, siis on ka rasketele aegadele kergem vastu minna, sest tulemusi on alati kergem saavutada, kui tead, mida tahad. Seega esimene soovitus kõlab: kui sinu ettevõttes on eelpool nimetatud küsimused vastamata, siis on viimane aeg seda teha. Soovitavalt tee seda kirjalikult.
Järgi tulude ja kulude muutumist
Headel aegadel tuleks ettevõtte kulustruktuur nii palju kui võimalik ehitada üles nii, et kulud oleks konkreetsete tuludega seostatud. Kui on head ajad ja käive kasvab, siis kasvavad ka kulud, kui halbadel aegadel hakkab käive kahanema, siis on hädavajalik, et ka kulusid oleks võimalik vähendada. Ja see ei peaks esmajoones tähendama inimeste koondamist, see peaks tähendama analüüsi, kas kõik tehtavad kulud on seotud klientidele väärtuse pakkumisega.
Esmalt vaata üle üldkulud. Seejärel hinda, kas kõiki sisseostetavaid teenuseid on arukas ka muutunud tingimustes sisse osta või on mõistlik neid ise teha. Kui ikka ei piisa ja on hädavajalik minna töötasude, boonuste ja hüvede kärpimisele, siis alusta organisatsiooni tipust, mitte põhjast.
Üheksa korda mõõda ja üks kord lõika – seda maksab meeles pidada, enne kui kärpima hakata. Kas just üheksa korda on vaja mõõta ja otsustamisprotsess väga pikaks venitada, aga läbimõeldus ja terviku analüüsimine tuleb kasuks. Ja ära alahinda võimalust küsida oma töötajate käest, kus nemad kokkuhoiuvõimalusi näevad.
Oluline on siiski ka arvestada, et enamlevinud viga, mis raha juhtimisel rasketel aegadel tehakse, on aeglane reageerimine – oleme ju üldjuhul optimistid ja loodame, et esmane käibenumbrite langus pöördub kohe-kohe tõusule tagasi. Soovitus on: järgi minimaalselt kord kuus, veel parem igal nädalal kulude ja tulude trende – need peavad olema sarnased.
Vaata oma ärimudel üle
Kui sul on eespool räägitud vundament tugev, siis vaata kriitiliselt üle, kas organisatsiooni ressursid on suunatud põhitegevusele. Mõtle (uuesti) läbi, kes on su klient, mis on tema vajadus ja kuidas sa tema vajadusi rahuldad.
Vaata ka üle, ega sa ei ole headel aegadel liiga kergekäeliselt laienenud, teinud ahvatlevaid investeeringuid teistesse valdkondadesse, põhiäriga mitteseotud kinnisvarasse, näiteks. Kui sul on selliseid investeeringuid, siis kaalu, kas neid on arukas hoida või peaks nendest riskide maandamiseks väljuma. Mõõdupuuks võiks olla sinu hinnang riski realiseerumise tõenäosusele ning selle mõju ulatusele põhitegevusele. Raha juhtimisel on konservatiivsus hea ja selline lähenemine ei luba firmal oma rahaga tarbetult riskida. Lisaks võimaldab vaba raha kinni haarata võimalustest – ja neid raskel ajal tekib – juba siis, kui konkurendid alles raha koguvad.
Analüüsi oma kliente
Kui sina suudad raskeks ajaks valmistuda, siis pead ka kindel olema, et sinu võtmekliendid seda suudavad. Kas keegi nendest võib raskustesse sattuda? Kuidas see sind mõjutaks ja kas peaksid temaga suheldes juba praegu ettevaatlikum olema? Jälgi hoolikalt klientide makseharjumuste ja kaubatellimise harjumuste muutusi ja kui midagi senisest erinevat avastad, siis ole kohe uudishimulik – viivitus maksmisel või ebaharilikult suur tellimus võivad olla viited kliendi algavatele raskustele.
Kuigi raskel ajal on iga uus klient kuldaväärt, siis ole ettevaatlik ja ära muuda oma seniseid krediteerimise põhimõtteid. Uus klient on kellegi vana klient. Äkki ta vahetab tarnijat makseprobleemide tõttu?
Valmistu uueks tõusuks
On inimlik, et me üldjuhul soovime kitsal ajal võtta vähem riske – paneme seisma tootearendusideed, lükkame edasi uute toodete lansseerimise. Kui aga tõusule järgneb langus, siis ka langusele järgneb tõus – see on selge põhjus, miks eelpool kirjeldatud käitumine ei ole arukas. Ajalugu on näidanud, et just raskel ajal ning kohe pärast seda on kõige kergem edu saavutada ja turuosa suurendada. Üks põhjus on see, et enamik konkurente tõmbab tegevust koomale, teine põhjus on, et just raskel ajal kärbivad konkurendid oma arendus- ja turunduseelarveid.
2002. aastal uuris maailma juhtiv konsultatsioonifirma McKinsey umbes 1000 firma tegevusi aastatel 1982–1999. Üks uuringu tulemusi oli, et võitjad olid suurendanud oma tootearendus- ja turunduskulusid. Mitmed edukad tooted olid välja töötatud majanduslanguse ajal, tuntuim näide on iPod, mille Apple töötas välja peamiselt eelmise USA majanduse langusperioodi ajal. Miks sina ei võiks sama teha?
Kokkuvõtteks: kerge on ebaõnnestuda – selleks ei ole plaani vaja ei majanduslanguse ega tõusu ajal. Kui aga asju läbimõeldult ja süsteemselt teha, siis võib majanduslanguse aeg olla hoopis sinu ettevõtte uue kasvu stardikiirendus. Edu!
Artikkel ilmus ajakirjas Director mais 2008
……
……
27
NOV